개인정보처리방침

제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 주문 접수, 결제 및 결제 취소·환불 처리
• 상품 배송 및 배송 상황 안내(송장번호 문자 발송 등)
• 비회원 주문조회, 교환·반품 처리
• 고객 문의·불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 부정 거래 방지 및 서비스 안정성 확보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 주문 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 권리 행사는 고객센터(070-8095-3147) 또는 이메일(info@vivid.onl)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 본인 확인(주문자 이름·연락처) 후 지체 없이 조치합니다.
• 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있거나 보존 의무가 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 제한될 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 주문을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 파기합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 제3조에 따라 법령상 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보관하며, 보존 기간 종료 후 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 전송 구간 암호화(SSL/TLS), 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 업데이트
• 물리적 조치: 서버는 수탁자의 보안 시설 내에서 관리

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 쇼핑몰은 장바구니 기능 제공을 위해 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 담은 상품 정보를 저장하며, 이 정보는 회사 서버로 전송되지 않습니다.
• 결제 과정에서 결제대행사가 결제 처리를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 웹 브라우저 설정(예: Chrome 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제)을 통해 저장된 정보를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 장바구니 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)

개인정보 열람청구, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 개인정보 관련 문의·불만은 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 대검찰청: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 10월 3일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 쇼핑몰을 통하여 고지합니다.